基于飞书问卷高效开展供应链满意度调查

您所在的企业与我方供应链合作的时长是？

您在供应链对接中主要负责的环节是？

请对供应链整体交付准时率进行评分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

请对供应商品类匹配度进行评分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

请对供应链订单响应速度进行评分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

您认为当前供应链服务中最突出的优势有哪些？

您对供应链货品质量稳定性的满意程度是？

您对物流配送过程中货品完好率的满意程度是？

您对供应链异常问题（如错发、漏发、延误）处理效率的满意程度是？

您遇到供应链问题时，通常通过哪些渠道反馈？

您对供应链对接人员服务态度的满意程度是？

您对供应链对账、结算流程便捷性的满意程度是？

请对供应链数字化协同工具（如订单查询、库存同步功能）的易用性进行评分（1-5分）

您认为当前供应链的成本控制水平是否符合预期？

您希望供应链在哪些方面优先优化？

您是否愿意继续与我方供应链保持长期合作？

您向同行或合作伙伴推荐我方供应链服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

您认为通过线上问卷收集供应链反馈的形式是否高效？

除现有维度外，您认为开展满意度调查还应重点关注哪些内容？

您对提升供应链服务质量还有哪些具体的建议或意见？