您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均多久光顾一次实体书店？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年及以上1次
首次到店
您本次到店的主要目的是？
购买指定书籍
随意浏览选书
阅读/自习
参加书店活动（读书会/签售等）
购买文创/咖啡等周边产品
陪同亲友前往
请对书店的书籍品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的书籍陈列指引清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的新书更新速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店工作人员的专业答疑能力（如找书、书籍推荐等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的结账排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的室内环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的阅读/自习区域舒适度（桌椅、灯光、噪音控制等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店目前在哪些方面还有提升空间？
书籍品类扩充
折扣优惠力度
文创/咖啡等配套丰富度
阅读座位数量
活动类型多样性
店内指引标识
线上线下联动服务
其他
您是否办理过本书店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
否，暂时没有办理意愿
否，但有办理意愿
您通常通过哪些渠道了解书店的活动或上新信息？
店内海报/工作人员告知
书店官方公众号/视频号
本地生活平台（大众点评/美团等）
社交平台（小红书/抖音/微博等）
亲友推荐
其他渠道
您是否有过在书店线上渠道（小程序/外卖平台等）购书的经历？
经常使用
偶尔使用
从未使用，但有尝试意愿
从未使用，也没有尝试意愿
您向亲友推荐本书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
如果书店推出付费阅读月卡（含自习区使用权、购书折扣等权益），您的购买意愿是？
非常愿意购买
比较愿意购买
不确定，需要看具体权益
不太愿意购买
完全不愿意购买
您更希望书店增加哪些类型的线下活动？
作家签售/分享会
主题读书会
亲子阅读活动
手作/文化体验课
新书首发活动
其他
请对书店的文创/咖啡等周边产品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★