您目前所在的岗位类型是?
前厅服务岗
后厨制作岗
收银岗
值班管理岗
门店店长/负责人
后勤配送/支持岗
您在当前快餐品牌的累计工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前岗位的工作强度是否在可接受范围内?
强度过高,难以承受
强度偏高,偶尔疲惫
强度适中,可以接受
强度较低,比较轻松
请对您当前的薪资水平与付出匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门店福利保障中存在哪些不足?
餐补/员工餐标准偏低
节假日福利不足
社保/公积金缴纳不规范
加班补贴发放不及时
带薪年假难以申请
无明显不足
您认为门店的晋升通道是否清晰透明?
完全不清晰,看不到晋升可能
不太清晰,晋升标准模糊
一般,有通道但了解不多
比较清晰,有明确晋升路径
非常清晰,晋升机会公平
请对您与门店直属管理者的沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中遇到的主要困扰有哪些?
高峰期客流过大,人手不足
同事间配合不顺畅
顾客投诉/冲突处理压力大
设备老旧影响工作效率
管理要求多变难以适应
基本没有困扰
您对门店的工作环境(卫生、通风、休息区配置等)是否满意?
您认为门店的食品安全操作规范执行情况如何?
执行不到位,存在隐患
部分环节执行不严格
基本按要求执行
执行非常严格规范
您向身边亲友推荐来本品牌工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您是否有在未来6个月内离职的打算?
肯定不会离职
大概率不会离职
不确定
有一定可能离职
已经在准备离职
以下哪些因素会直接影响您的员工满意度水平?
薪资待遇涨幅
排班的灵活度
团队氛围融洽度
管理者的管理方式
职业发展空间
工作带来的成就感
您认为门店目前的员工关怀措施(生日关怀、困难帮扶、团建活动等)落实情况如何?
几乎没有相关措施
有措施但很少落实
偶尔落实,感受一般
落实较好,能感受到关怀
请对您工作中获得的认同感与价值感进行评分(1分完全没有认同感,5分认同感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能及时收到公司/门店关于制度调整、活动安排的相关通知?
经常收不到,信息滞后
偶尔收不到,需要主动询问
基本能及时收到
每次都能第一时间收到
您认为门店在人员管理上最需要改进的方向是?
优化排班,减少无效加班
完善薪酬激励机制
增加员工培训机会
改善上下级沟通渠道
丰富员工关怀活动
优化绩效考核标准
为了进一步提升员工满意度,您还有哪些具体的建议或意见?