您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？
是，已购买并日常使用
是，租赁/公司配车日常使用
否，计划1年内购买
否，暂无购买计划
您日常接触最多的新能源汽车品牌属于哪个阵营？
传统车企新能源品牌（如比亚迪、广汽埃安等）
造车新势力（如蔚来、小鹏、理想等）
科技/互联网跨界品牌（如华为问界、小米汽车等）
外资/合资新能源品牌（如特斯拉、大众ID系列等）
综合您的使用体验，您向亲友推荐该新能源品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您所使用车型的续航达成率（实际续航/官方标称续航）满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的补能便利性（含家用充电桩安装、公共充电网络覆盖、换电服务等）满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常用车过程中遇到过哪些核心痛点？
冬季/高速续航缩水严重
公共充电桩排队/故障多
车机系统卡顿/功能bug多
售后维修网点少、等待周期长
保费偏高
二手车保值率低
暂未遇到明显痛点
您平均每月的充电/换电相关支出约为？
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您选择新能源汽车时最看重的因素有哪些？
续航里程
补能便利性
智能驾驶功能
车机交互体验
购车价格/优惠政策
售后维保成本
品牌口碑
外观内饰设计
请对车辆的智能座舱体验（含语音交互、影音娱乐、应用生态等）满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的智能驾驶辅助功能（含自适应巡航、车道保持、自动泊车等）实用性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过车辆OTA升级后出现功能异常或体验下降的情况？
从未遇到
偶尔遇到，不影响使用
多次遇到，影响日常使用
从未进行过OTA升级
请对品牌的售后服务体验（含维保效率、服务态度、问题解决率等）满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的相关资讯？
短视频平台（抖音、快手等）
汽车垂直平台（汽车之家、懂车帝等）
社交媒体（小红书、微博、微信公众号等）
亲友推荐
线下门店/车展
官方APP/官网
如果未来换购车辆，您再次选择新能源汽车的可能性有多大？
肯定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
肯定不会选择
您更倾向于选择哪种补能方式作为日常主要补能手段？
家用私人充电桩
公共快充桩
公共慢充桩
品牌换电站
单位内部充电桩
您认为当前新能源汽车产品或服务最需要改进的地方是什么？
您是否参与过品牌官方组织的用户调研或体验反馈活动？
多次参与
偶尔参与
从未参与，但愿意参与
从未参与，也不想参与
您对本次飞书问卷线上填写的流畅度体验如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除上述问题外，您对新能源品牌提升用户体验还有哪些其他建议？