您的身份类型是
仓储园区工作人员
仓储园区访客
仓储配套通勤乘客
仓储物流从业人员
其他
您使用仓储园区通勤/接驳服务的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
偶尔使用
请您对仓储接驳车辆的整体整洁度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对仓储接驳车辆的准点率进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对仓储接驳司机的服务态度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘坐仓储接驳服务时遇到过以下哪些问题
车辆拥挤无座
等待时间过长
站点标识不清晰
车内设施损坏
司机驾驶不平稳
未遇到明显问题
您对仓储园区候车区域环境(遮阳、座椅、卫生等)的满意度是
请您对仓储乘车服务的安全保障措施(车辆安检、安全带、安全提示等)进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾反馈过乘车相关问题,对问题处理效率的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过问题
您认为仓储乘车服务最需要优先改进的方面是
增加发车频次
优化线路站点
改善车辆硬件条件
提升司机服务水平
完善候车设施
优化反馈处理机制
您是否愿意通过线上问卷形式(如飞书问卷)定期反馈乘车服务体验
您向同事/朋友推荐使用仓储园区接驳乘车服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您对提升仓储园区乘车服务满意度还有哪些具体的意见或建议?