您从事医疗器械销售相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前负责销售的医疗器械产品类别主要是？
影像诊断类设备
体外诊断试剂及仪器
高值医用耗材
低值医用耗材
康复及家用医疗设备
其他
您对当前公司面向销售团队提供的产品知识培训整体满意度如何？
请您对公司售后技术支持团队的响应速度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常客户对接过程中，您认为当前服务支持最突出的痛点有哪些？
产品资料更新不及时
售后响应滞后
技术人员配合度低
供货周期不稳定
投诉处理流程繁琐
培训内容与实际脱节
请您对跨部门（市场、售后、供应链）协作的顺畅程度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当客户提出产品定制化需求时，公司内部的需求流转效率您是否认可？
您认为哪些措施能够有效提升一线销售的服务支撑体验？
建立专属销售对接支持群
定期更新产品知识库
优化售后问题分级响应机制
增加临床跟台技术人员配置
完善销售反馈闭环通道
开展场景化销售技能培训
您向同行推荐加入本公司销售团队的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
请您对公司提供的销售工具（产品手册、报价系统、演示样机等）实用性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司的产品供货稳定性是否满足日常销售需求？
完全不满足
不太满足
基本满足
比较满足
完全满足
在面向医疗机构客户提供服务时，客户反馈最集中的问题包括哪些？
设备安装调试不及时
操作培训不到位
维修配件供应慢
产品价格透明度低
售后维保费用高
临床应用支持不足
您对管理层针对销售团队提出的问题反馈处理效率是否满意？
请您对公司现有销售薪酬福利的竞争力进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的服务流程设计是否贴合医疗器械销售的实际业务场景？
您希望公司未来在哪些方面加大对销售一线的资源投入？
区域技术支持团队建设
数字化销售工具开发
客户成功服务体系搭建
销售人员专业能力培训
市场推广活动支持
售后网点覆盖拓展
结合您的实际销售经验，您对提升医疗器械销售全流程服务质量还有哪些具体建议？