您的年龄范围是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您过去一年内参与公益服务活动（如公益展览、公益演出、社区公益帮扶、公益科普等）的频率是？
您通常通过哪种渠道获取公益服务活动的相关信息？
官方公众号/视频号等新媒体平台
社区/单位通知
亲友推荐
线下海报/宣传物料
其他
请您对最近一次参与的公益服务活动的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐同类优质公益服务活动的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您认为当前公益服务活动的信息告知是否及时、清晰？
非常不清晰，经常错过关键信息
不太清晰，部分信息存在歧义
一般，基本能了解核心内容
比较清晰，能提前做好参与准备
非常清晰，信息全面易懂
您在参与公益服务活动的过程中，遇到过以下哪些问题？
活动流程安排不合理，等待时间过长
工作人员服务态度不佳、专业度不足
活动内容与宣传描述不符
场地设施不完善，体验感差
互动性不足，参与感弱
没有遇到明显问题
您对公益服务活动的内容设计（如主题贴合度、内容实用性、趣味性等）满意度如何？
您认为当前公益服务活动的时间安排是否合理？
非常不合理，完全无法适配个人时间
不太合理，需要特意调整时间参与
一般，基本可以协调时间参与
比较合理，多数时间段方便参与
非常合理，时间安排灵活人性化
您更希望参与哪些类型的公益服务活动？
公益文化演出/展览类
社区便民帮扶类（如义诊、义剪、法律咨询等）
环保公益实践类
困境群体关爱类（如助学、敬老、助残服务等）
公益科普教育类
应急救援/安全宣传类
您认为公益服务活动结束后的反馈渠道是否畅通？
完全没有反馈渠道
有渠道但从未得到回应
有渠道，回应不及时
渠道较畅通，能得到及时回应
渠道非常畅通，会认真采纳建议
您认为当前公益服务对您实际需求的匹配程度如何？（1分完全不匹配，5分高度匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些改进能有效提升您的参与体验？
优化活动流程，减少无效等待
加强工作人员培训，提升服务专业度
丰富活动内容形式，增强互动参与感
完善场地配套设施，提升便利性
拓宽宣传渠道，提前充分告知活动信息
建立常态化反馈机制，及时响应观众建议
如果后续公益服务活动根据大家的建议完成优化升级，您的参与意愿会如何变化？
完全不想参与
参与意愿较低
和之前差不多
参与意愿明显提升
会非常积极主动参与
结合您的参与经历，您对公益服务的优化改进还有哪些具体的意见或建议？