您是否曾到访过职业教育线下门店？
是，曾到店咨询/体验/报名
否，仅在线上了解过相关信息
不确定，记不清了
您到访职业教育门店的主要目的是？
咨询职业技能培训课程
体验试听课程
办理报名/缴费手续
参加线下学习活动
售后/课程问题咨询
其他
请您对门店的整体环境（整洁度、空间布局、学习氛围）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店前台接待人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店咨询过程中，工作人员为您介绍了哪些内容？
课程体系与学习内容
师资力量与教学资质
收费标准与优惠政策
就业服务与学员案例
上课时间与地点安排
证书相关说明
以上都没有详细介绍
您认为门店工作人员对课程内容的专业讲解程度如何？
非常专业，解答清晰全面
比较专业，大部分问题能解答
一般，部分问题解释模糊
不专业，对课程内容不熟悉
非常不专业，无法解答基本问题
请您对门店提供的课程试听体验进行评分（若未参与试听可跳过，1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店等待服务（如等待咨询、等待办理手续）的时长是否在可接受范围内？
完全可以接受，几乎无需等待
比较可以接受，等待时间较短
一般，等待时间在预期内
不太能接受，等待时间较长
完全不能接受，等待时间过久
您认为门店目前在哪些方面存在不足？
门店位置难找，交通不便
环境设施老旧，体验感差
工作人员服务态度不佳
课程介绍不透明，存在误导
收费流程不清晰
隐私保护不到位
售后跟进不及时
没有明显不足
门店工作人员是否存在过度推销、强制报名的情况？
完全没有，尊重我的选择
基本没有，推销适度
偶尔有，会反复劝说但不强制
比较严重，多次推销造成困扰
非常严重，存在强制报名的行为
请您对门店的收费透明度（如费用明细、退费规则说明）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向身边有职业技能学习需求的朋友推荐该职业教育门店？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
以下哪些因素会影响您对职业教育门店的选择？
门店品牌知名度
地理位置与交通便利性
课程性价比
师资水平
学员口碑与就业案例
门店服务体验
试听课程质量
其他
您平均每年在职业技能学习上的预算大概是多少？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您更倾向于通过哪种方式了解职业教育门店的相关信息？
短视频/社交平台推荐
亲友口碑介绍
线下广告/门店宣传
搜索引擎查询
官方网站/公众号
其他
请您对本次到店的整体体验进行综合评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望职业教育门店未来增加哪些服务内容？
免费职业规划咨询
更多公开试听课
线下学习交流沙龙
就业对接专场活动
老学员专属福利
课后辅导答疑服务
其他
如果0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意，您有多大意愿再次到访该职业教育门店？
对于职业教育门店的服务优化，您还有哪些其他的意见或建议？