您在网约车行业的从业身份是?
全职网约车司机
兼职网约车司机
平台运营管理人员
线下服务站点工作人员
其他相关岗位
您在当前平台的工作时长为?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所在平台整体的组织氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解平台最新的司机管理规则与奖惩制度?
非常清楚,会主动关注更新
基本了解,核心规则清楚
不太清楚,只知道大概要求
完全不了解,按派单要求做就行
您认为当前平台组织氛围中做得较好的方面有哪些?
派单机制公平透明
客服响应及时高效
司机权益保障到位
团队归属感强
奖惩规则清晰合理
成长晋升通道顺畅
您觉得当前组织氛围存在的主要问题集中在哪些方面?
考核压力过大
上下沟通渠道不顺畅
诉求反馈得不到及时回应
团队凝聚力不足
规则变动过于频繁
人文关怀缺失
您对平台管理层决策透明度的评价是?(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题向平台反馈时,通常能得到怎样的回应?
快速响应并有效解决
有响应但解决周期长
响应敷衍,问题得不到实质解决
基本得不到回应
您对平台提供的职业培训与技能提升支持的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感受到平台对司机群体的尊重与认可?
经常能感受到,有专门的关怀举措
偶尔能感受到
基本感受不到
完全没有被尊重的感觉
您希望平台后续在组织氛围优化上重点推进哪些工作?
完善司机诉求反馈通道
优化绩效考核与奖惩机制
增加司机关怀福利
加强管理团队与一线的沟通
搭建司机经验交流社群
明确职业发展路径
您对所在团队/司机群体内部协作互助氛围的评价是?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐,您会给当前平台的组织氛围打多少分?
您认为公平公正的考核机制对营造良好组织氛围的重要程度如何?
非常重要,是核心基础
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您对平台在节假日、恶劣天气等特殊时段提供的关怀保障措施满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每个月参与平台组织的线下/线上交流活动的频次是?
以下哪些因素会直接影响您对平台组织氛围的感知?
收入水平与抽成比例
派单合理性
客服服务质量
事故与投诉处理公正性
同事/同行间的关系
平台的社会认可度
您认为当前平台的制度执行一致性如何?(1分非常不一致,存在明显区别对待,5分非常一致,对所有人一视同仁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对组织氛围有不满,最可能采取的表达方式是?
通过官方渠道正式反馈
在司机社群里和同行交流吐槽
默默忍受,不做表达
考虑离职换其他平台
向监管部门反映问题
对于改善当前网约车平台的组织氛围,您还有哪些具体的建议或想法?