童装用户满意度量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“童装用户满意度量表设计:李克特量表应用研究”调研。本问卷采用李克特量表形式,旨在了解您对童装产品及服务的真实评价,所有数据仅用于学术研究与体验优化,作答约需5分钟,请根据实际感受放心填写。
您的孩子所处年龄段是?
0-1岁(婴幼儿)
1-3岁(幼童)
3-6岁(学龄前儿童)
6-12岁(学龄儿童)
12岁以上(青少年)
您通常为孩子选购童装的频率是?
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
仅在有需求时(如换季、尺码不合适)购买
您单次购买童装的平均预算是?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请对您近期购买过的童装品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购童装面料安全性(如无荧光剂、A类标准)的认同程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您认为所购童装的面料亲肤透气性符合预期的程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对所购童装耐洗耐穿、不易变形掉色的满意程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您认为童装款式设计符合孩子审美与穿着场景需求的程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对童装尺码标注准确性、版型合身度的认同程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您认为童装缝线、拉链、纽扣等细节做工精良的程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对童装产品定价与品质匹配度的满意程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您认为购买渠道(线上/线下)的商品展示信息真实全面的程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对客服咨询响应速度与问题解决能力的认同程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对童装发货速度与物流配送服务的满意程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您认为退换货流程便捷、售后处理及时的程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对童装品牌会员权益、促销活动吸引力的认同程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您认为品牌在童装安全标准、环保理念宣传上到位的程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对童装包装完整性、附赠服务(如洗涤说明、尺码建议)的满意程度是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您选购童装时最关注的核心因素有哪些?
面料安全与舒适度
款式设计与美观度
尺码合身与版型
价格与性价比
品牌口碑与知名度
售后服务保障
耐穿易打理
孩子的喜好
您向身边亲友推荐该童装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次基于李克特量表设计的题项能否清晰表达您对童装的评价感受?
完全不能
不太能
一般
比较能
完全能
您认为当前童装产品或服务最需要改进的地方是什么?欢迎提出具体建议。
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22题 | 被引用155次

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