您参与露营活动的频率是?
每年1次及以下
每季度1-2次
每月1-2次
每周1次及以上
您通常选择的露营类型是?
精致露营(拎包入住)
传统自助露营
亲子主题露营
团建定制露营
其他
请对露营场地的整体环境(自然景观、卫生状况、场地平整度)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营配套设施(卫生间、淋浴间、水电供应、停车区域)的完善程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营地工作人员的服务态度与响应效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在露营过程中遇到过以下哪些问题?
场地预约信息不准确
配套设施损坏未及时维修
卫生条件不达标
工作人员服务不专业
周边噪音干扰严重
安全保障措施不足
未遇到明显问题
您向亲友推荐该露营地/露营服务的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极力推荐)
您选择露营目的地时最关注以下哪些因素?
自然景观质量
交通便利程度
配套设施完善度
服务人员专业度
价格水平
安全保障能力
主题活动丰富度
口碑评价
您通常通过哪些渠道获取露营相关信息?
短视频平台(抖音、小红书等)
亲友推荐
旅游预订平台
露营品牌官方渠道
线下旅行社
其他
请对露营地的安全保障措施(消防设施、应急救援、夜间巡逻等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前露营服务最需要改进的方向是?
提升场地环境品质
完善配套基础设施
优化服务人员专业能力
丰富活动内容设计
合理调整定价策略
加强安全保障体系
提升预约与接待效率
您愿意为以下哪些露营增值服务付费?
专业摄影跟拍
特色餐饮供应
户外技能教学
主题活动策划
露营装备租赁
专属管家服务
亲子互动项目
您未来1年内参与露营活动的意愿程度是?
完全没有意愿
意愿较低
不确定
意愿较高
意愿非常强烈
请对露营地的餐饮供应(若有)的口味、卫生与性价比进行评分(1-5分,未体验过可选择中间分值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展科学的客户满意度调查对于露营行业提升服务质量有哪些实际价值?欢迎分享您的看法。
您认为在露营相关调研中,哪些数据维度的收集对于形成有效的分析指南最为关键?欢迎提出您的建议。