人力资源门店导购体验调研问卷

您好!感谢您参与本次人力资源门店导购体验调研。本次调研旨在全面了解门店导购岗位的真实工作感受与发展诉求,所有信息仅用于内部研究,我们将严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您目前的用工性质属于以下哪一类?
品牌直签正式导购
第三方劳务派遣导购
兼职/临时导购
实习导购
您在当前门店担任导购岗位的累计工作时长是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在门店的所属品类是?
服装鞋履
美妆护肤
家居日用
数码家电
食品生鲜
珠宝配饰
其他
请对您入职初期的岗位培训满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月实际到手的薪资水平处于以下哪个区间?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您认为当前薪酬结构中最需要优化的部分有哪些?
底薪标准偏低
提成计算规则不透明
绩效扣罚不合理
加班补贴缺失
奖金激励力度不足
福利保障不完善
请对您当前工作与个人生活的平衡程度进行评分(1分完全失衡,5分平衡良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每日的实际工作时长(含加班)约为?
8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
日常工作中,您面临的主要压力来源有哪些?
业绩指标过高
客户投诉处理
门店内务琐事多
同事/上下级沟通不畅
长时间站立疲劳
职业发展空间有限
您所在门店的排班制度是否能够提前公示并保障合理调休?
完全可以,规则透明灵活
基本可以,偶尔临时调整
不太可以,经常临时改班
完全不可以,调休非常困难
请对您与门店直属管理者的沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在员工关怀方面增加哪些举措?
定期团建活动
节日福利升级
健康体检保障
心理疏导支持
特殊困难帮扶
员工内购优惠
过去一年中,您是否获得过清晰的职业晋升路径指引?
有,路径清晰且有对应培养计划
有提及,但没有具体落地安排
完全没有相关指引
您最希望获得哪些方面的能力提升培训?
产品专业知识
销售沟通技巧
客户关系维护
陈列搭配技能
数字化工具使用
管理能力储备
您向身边亲友推荐来本品牌担任导购岗位的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店的人员配置数量是否能够满足日常运营需求?
完全充足,分工合理
基本充足,高峰时段稍显紧张
配置不足,长期处于高负荷状态
严重不足,经常需要一人多岗
请对您工作中获得的工具、物料等硬件支持满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响导购岗位人员稳定性的核心因素有哪些?
薪酬竞争力不足
工作强度过大
管理方式粗暴
缺乏成长空间
企业文化不认同
家庭/通勤等客观原因
您未来1年内的职业规划倾向是?
继续留在当前岗位深耕
争取内部晋升至管理岗
转岗至品牌其他部门
跳槽到其他品牌做导购
转行离开零售行业
暂时没有明确规划
关于优化门店导购人力资源管理、提升岗位体验,您还有哪些其他的意见或建议?
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