您的家庭所处阶段是?
备孕期/孕期
育有0-3岁子女
育有4-12岁子女
育有13-18岁子女
子女已成年独立
您在百货商场的单次家庭消费平均金额区间是?
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您前往百货商场消费时,通常会选择以下哪些品类?
服饰鞋包
美妆护肤
儿童用品/玩具
家居日用
餐饮美食
休闲娱乐
数码家电
黄金珠宝
在为子女选购百货商品时,您最优先考虑的因素有哪些?
安全品质
价格性价比
品牌口碑
款式设计
孩子的喜好
促销活动力度
售后服务
您在百货消费的决策过程中,子女意见的影响程度如何?
完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
完全由子女决定
您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动及商品信息?
商场官方公众号/小程序
短视频平台推送
亲友推荐
线下海报/传单
电商平台联动信息
社群团购信息
您对当前常去的百货商场亲子配套设施(如母婴室、儿童休息区、亲子卫生间等)的满意度如何?
请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):交通便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):商品丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):服务人员态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):促销活动力度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):停车便捷度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为百货商场推出亲子主题活动而专程前往消费?
您认为当前百货商场针对家庭客群的服务存在哪些不足?
亲子配套不完善
家庭专属优惠少
儿童相关品类选择少
餐饮亲子友好度不足
导购对家庭需求不了解
休闲娱乐项目不适合全家参与
暂无明显不足
您在百货消费时,更倾向于选择哪种优惠方式?
直接折扣
满减满赠
会员积分抵扣
亲子套餐/家庭套票
购物赠体验类服务
您向身边同为家长的亲友推荐常去的百货商场的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
结合您的家庭消费习惯,您认为百货商场还可以推出哪些满足家长需求的服务或活动?