您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您选购珠宝时最关注的因素有哪些?
款式设计
材质品质
品牌知名度
价格性价比
售后服务
导购专业度
请为珠宝门店/线上店铺的购物环境体验打分(1-5分,分数越高体验越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前珠宝产品的定价与价值匹配度如何?
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
您接触过以下哪些珠宝品牌售后服务?
免费清洗保养
尺寸修改
以旧换新
维修翻新
鉴定证书出具
未接触过任何售后
您向亲友推荐该珠宝品牌的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
您认为当前珠宝品牌最需要改进的方面是?
产品款式更新速度
产品品质把控
价格优惠力度
服务人员专业度
售后保障体系
线上线下购买便利性
您主要通过哪些渠道了解珠宝品牌相关信息?
线下门店宣传
电商平台
社交媒体(小红书/抖音等)
亲友推荐
传统广告(电视/户外等)
其他
您更偏好哪种珠宝购买渠道?
品牌线下门店
品牌官方线上商城
综合电商平台旗舰店
直播带货渠道
珠宝定制工作室
其他
请为您购买珠宝时的整体消费体验打分(1-5分,分数越高体验越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对珠宝品牌推出的会员权益是否感兴趣?
完全不感兴趣
不太感兴趣
一般
比较感兴趣
非常感兴趣