您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
您平均每月在便利店的消费频次大约是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不去
您是否拥有至少1家便利店的会员身份？
是，拥有2家及以上
是，仅拥有1家
否，没有任何便利店会员
您通常在便利店购买的商品类型有哪些？（可多选）
鲜食（便当、饭团、三明治等）
零食饮料
日用百货
烟酒类
便民服务（充值、缴费、代收快递等）
其他
您选择成为某家便利店会员的主要原因是？（可多选）
会员折扣优惠力度大
积分可兑换实用商品/优惠券
会员专属商品/活动丰富
门店距离近、消费便捷
品牌口碑好
其他
请您对常去便利店的商品丰富度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的商品性价比进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的门店环境卫生情况进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的店员服务态度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的结账效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店会员权益对您的消费决策影响程度如何？
影响很大，优先选择会员权益好的门店
有一定影响，会作为参考因素
影响很小，主要看便利性
完全没有影响
您认为优质的便利店会员服务应该包含哪些内容？（可多选）
定期发放无门槛优惠券
会员专属折扣日
积分长期有效且兑换门槛低
生日专属福利
免费便民服务权益
新品优先试吃/试用
其他
如果遇到会员权益问题，您更倾向于通过哪种渠道反馈？（可多选）
当场向门店店员反映
拨打品牌官方客服电话
通过品牌小程序/APP在线反馈
在社交平台发布吐槽内容
不会主动反馈，下次不再光顾
您向身边亲友推荐您常去的便利店会员服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您认为当前便利店评选最应该重视哪些维度？（可多选）
商品品质与丰富度
会员权益性价比
门店服务水平
门店覆盖密度
便民服务完善度
品牌社会责任表现
其他
您是否参与过各类商业机构发起的便利店评选活动？
多次参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过
您认为目前公开的便利店评选结果对您选择消费门店的参考价值如何？（1分完全没价值，5分非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份科学的问卷设计在开展会员需求调研时，最需要注意哪些方面？（可多选）
问题简洁易懂，避免专业术语
选项设置全面，覆盖多数用户情况
题量适中，不占用过多时间
问题逻辑清晰，不引导用户作答
充分保护用户隐私
其他
您更愿意接受哪种形式的便利店相关调研？
线下门店扫码填写短问卷
品牌会员小程序推送问卷
社交平台随机问卷
电话访谈
都不愿意参与
您认为当前便利店的会员服务还有哪些需要改进的地方？请简要说明
如果让您为便利店评选设置3个核心指标，您会选择哪3个？为什么？