您目前所处的职业领域是
养老服务咨询行业
老年社会工作领域
企事业单位人力资源管理
高校/科研机构相关研究方向
其他
您是否参与过面向老年服务领域的人才盘点相关工作
是，主导过相关项目
是，作为核心成员参与过
是，仅作为配合人员参与过
否，但了解相关概念
否，完全不了解
您认为当前老年服务领域，人才能力与岗位需求的匹配度如何？（1分表示极不匹配，5分表示完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在开展老年服务相关咨询工作时，以下哪些核心能力最为重要
老年人心理特征洞察能力
适老化服务方案设计能力
跨代际沟通协调能力
老年政策法规解读能力
应急事件处置能力
您所在的机构/团队，对老年服务方向人才的评估频率通常为
每季度一次
每半年一次
每年一次
每2年及以上一次
从未开展过系统性评估
您认为当前老年服务人才评估工作存在的主要问题有哪些
评估指标与老年服务场景脱节
评估结果未与人才发展路径挂钩
缺乏针对老年人态度与行为相关能力的专项维度
评估流程形式化，参考价值低
其他
您认为“对老年人的正向服务态度”这一指标，在老年服务人才综合能力评价中的重要程度为？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种评估方式，最能准确衡量老年服务人才的实际服务能力
日常服务场景实操考核
服务对象满意度回访
专业知识笔试+结构化面试
360度周边评价
长期工作绩效追踪
在您看来，科学的人才盘点体系对老年服务领域的价值主要体现在哪些方面
精准识别高潜力服务人才
针对性补齐人才能力短板
优化人才梯队建设
提升老年群体服务满意度
降低机构人才流失率
您对当前所在团队老年服务人才的整体服务态度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为老年服务人才在与老年人沟通时，最容易出现的行为偏差是
缺乏耐心，沟通语速过快
习惯性代老人做决定
对老年人的需求响应不及时
使用专业术语过多，老人难以理解
其他
您认为针对老年服务人才的能力提升培训，应重点覆盖哪些内容
老年人心理与行为特征解读
适老化沟通技巧
老年常见突发状况应对
老年权益相关政策法规
个性化服务方案设计
您向同行推荐将“老年人态度与行为维度”纳入人才评估体系的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为当前老年服务领域的人才储备，能否满足未来3年的行业发展需求
完全可以满足，人才供给充足
基本可以满足，存在少量缺口
存在较大缺口，核心人才不足
严重不足，人才缺口极大
无法判断
您所在机构当前的人才评估机制，对老年服务相关专项能力的覆盖程度如何？（1分表示完全未覆盖，5分表示全面覆盖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些指标应纳入老年服务人才的核心评估维度
老年人服务满意度
突发状况处置成功率
服务方案适老化程度
团队协作能力
持续学习能力
您认为人才盘点结果应用于老年服务人才管理时，最优先的落地方向是
针对性培训开发
岗位匹配调整
薪酬激励优化
人才梯队搭建
招聘标准更新
您对完善老年服务领域人才评估与发展体系，还有哪些具体的意见或建议？