您所在的外卖门店类型是?
品牌连锁直营门店
品牌连锁加盟门店
本地自营门店
其他
您在当前外卖门店的工作时长是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您目前所在的岗位是?
出餐/后厨操作岗
接单/客服岗
配送协调岗
门店储备管理岗
其他
您入职前是否有过餐饮或外卖相关行业的工作/实习经历?
完全没有
有过1个月以内的短期经历
有过1-3个月的相关经历
有过3个月以上的相关经历
请您对入职初期门店提供的岗位培训满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为入职培训中哪些内容对您的工作帮助最大?
出餐操作规范
接单系统使用
食品安全要求
客诉处理技巧
团队协作流程
职业发展路径介绍
您目前的工作排班安排是否合理?
非常合理,能很好平衡工作与休息
比较合理,偶尔有调整但可接受
一般,排班变动较频繁
不太合理,经常占用休息时间
非常不合理,排班完全没有规律
请您对当前工作的整体劳动强度感受打分(1分非常轻松,5分非常劳累)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中您遇到的主要压力来源有哪些?
高峰期出餐/接单节奏快
客诉处理难度大
薪资收入不符合预期
同事/上下级沟通不畅
工作内容重复性高
看不到明确的成长空间
其他
您对当前的薪资福利水平是否满意?
非常满意,高于预期
比较满意,符合预期
一般,基本符合预期
不太满意,略低于预期
非常不满意,远低于预期
您最希望门店增加哪些福利或保障?
更高的基础薪资
明确的绩效奖金机制
完善的社保缴纳
免费/补贴工作餐
带薪年假/法定假期保障
定期团建或员工关怀活动
其他
请您对门店的团队氛围满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到问题时,是否能及时得到上级或同事的帮助?
总是能,大家都很乐意帮忙
大部分时候能
偶尔能,多数时候需要自己解决
几乎不能,遇到问题只能自己扛
门店是否为您明确了清晰的职业晋升路径?
非常清晰,有明确的晋升标准和时间规划
比较清晰,知道大致的晋升方向
一般,只听过简单介绍
不太清晰,完全不知道怎么晋升
完全没有相关说明
您认为在外卖门店工作,最能收获哪些成长?
餐饮运营实操经验
应急问题处理能力
团队协作与沟通能力
客户服务意识
基础管理能力
行业认知积累
其他
您是否愿意长期在外卖相关行业发展?
非常愿意,看好行业发展前景
比较愿意,会先积累1-2年经验
不确定,走一步看一步
不太愿意,只是过渡性工作
完全不愿意,很快就会转行
您向身边同届的应届生朋友推荐到外卖门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为门店对应届生员工的重视程度如何?
非常重视,会针对性给新人指导和资源
比较重视,和其他员工一视同仁
一般,没有特别的关注
不太重视,新人容易被忽视
完全不重视
您认为当前门店针对应届生员工的管理存在哪些不足?
入职培训不够系统
新人带教机制不完善
排班没有考虑应届生适应节奏
薪资激励对新人不友好
缺少针对应届生的成长关怀
上下级沟通渠道不通畅
其他
结合您自己的工作体验,您认为外卖门店在招聘和培养应届生员工时,最需要改进的地方是什么?
如果您对本次调研还有其他想补充的想法或建议,欢迎在此说明: