个护用户满意度调查问卷(问卷网智能防刷数据质量控制版)

您好!欢迎参与本次个护用户满意度调研,本次问卷通过问卷网智能防刷机制保障数据质量控制,您的真实反馈将帮助我们持续优化个护产品与服务体验,感谢支持!
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常使用的个护产品包含以下哪些品类?
面部护理(洁面、水乳、精华等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
头发护理(洗发水、护发素、发膜等)
口腔护理(牙膏、牙刷、漱口水等)
彩妆类产品
其他
您平均每月在个护产品上的消费金额大约是?
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道购买个护产品?
线下商超/美妆集合店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
直播带货渠道
代购/海淘
其他
请对您目前常用个护产品的整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对正在使用的个护产品的功效满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对个护产品的包装设计满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对个护产品的气味/使用肤感满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对个护产品的性价比满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在选择个护产品时,最看重以下哪些因素?
产品功效
成分安全性
品牌知名度
价格
用户评价
包装设计
朋友/博主推荐
促销活动力度
您是否遇到过购买的个护产品与宣传功效不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
遇到个护产品使用体验不佳时,您通常会怎么做?
直接丢弃不再使用
联系商家退换货
在社交平台分享避雷经验
向品牌方反馈问题
无所谓,凑合用
您向亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对个护品牌的售后服务满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否愿意为成分更安全、功效更明确的高端个护产品支付更高溢价?
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您认为目前市面上个护产品普遍存在哪些问题?
虚假宣传
成分不安全
价格虚高
功效不明显
包装过度
售后无保障
其他
请对您购买个护产品时的购物流程便捷度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久会更换一次常用的个护产品品牌?
从不更换,一直用固定品牌
1年以上更换一次
半年到1年更换一次
1-3个月更换一次
经常尝试新品牌
您认为当前个护产品还有哪些可以改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议
    ____________

20题 | 被引用542次

模板修改
使用此模板创建