您目前是否为动漫平台的付费会员?
是,正在使用付费会员
曾经是付费会员,目前已到期
从未开通过付费会员
您开通动漫平台会员的主要原因有哪些?
观看独家/正版番剧内容
享受高清画质/无广告权益
提前观看最新更新剧集
获得会员专属周边/活动权益
支持喜欢的动漫作品/创作者
其他
请对当前动漫平台会员的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前动漫平台会员权益中,哪些方面最需要优化?
番剧更新速度
画质/播放流畅度
会员专属福利力度
弹幕/评论区互动体验
跨设备同步功能
客服响应效率
其他
您是否遇到过会员权益无法正常使用的情况(如专属内容无法观看、广告未跳过等)?
从未遇到
偶尔遇到(1-3次/半年)
经常遇到(3次以上/半年)
请对平台处理会员问题的响应效率进行评分(1-5分,1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪些设备使用动漫平台会员服务?
手机
平板
电脑网页端
电脑客户端
电视端/投影设备
其他
您认为当前动漫会员的定价是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,可有可无
不太合理,价格偏高
非常不合理,完全不值
哪些类型的动漫内容是您成为会员后最希望平台重点引进的?
新番连载
经典老番修复
国产原创动漫
剧场版/OVA
动漫衍生综艺/纪录片
海外小众动漫作品
您是否愿意向身边喜欢动漫的朋友推荐该平台的会员服务?
请对平台会员专属活动(如周年庆、线下观影、周边抽奖等)的吸引力进行评分(1-5分,1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些增值服务能有效提升您的会员使用感受?
会员专属弹幕标识/头像框
动漫原声音乐/壁纸免费下载
主创见面会/声优直播优先参与权
联名周边会员专属折扣
定制化番剧推荐功能
观看时长兑换会员时长
未来1年内,您继续续费该平台动漫会员的可能性有多大?
肯定会续费
大概率会续费
不确定
大概率不会续费
肯定不会续费
为了更好地提升服务质量,您对动漫平台的会员服务还有哪些具体的改进建议?
综合所有体验,您向亲友推荐该动漫平台会员服务的意愿打几分?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)