您目前是否从事或曾经从事过烘焙门店相关的外卖配送工作？
是，目前正在从事
是，曾经从事过
否，从未从事过（请跳至问卷末尾提交）
您平均每周配送烘焙类订单的频次大约是？
10单以下
10-30单
30-50单
50单以上
您在烘焙门店取餐时，平均等待出餐的时长通常是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
请对您常合作的烘焙门店出餐效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在烘焙门店取餐过程中遇到过以下哪些问题？
出餐慢导致超时风险
餐品包装不牢固易撒漏
订单商品错配/漏配
门店取餐动线混乱无固定取餐点
门店工作人员配合度低
未遇到明显问题
烘焙类餐品（如蛋糕、面包、现制饮品等）的配送难度，您认为与普通餐饮相比如何？
难度更高，易损坏/变形
难度差不多
难度更低
不确定
您认为配送烘焙类订单时，最容易出现的问题有哪些？
蛋糕裱花/奶油因颠簸变形
面包/甜点被挤压变形
热饮/冷饮撒漏
需低温保存的产品（如冰淇淋蛋糕）配送中变质
餐品包装无明显标识导致拿错
其他
请对您目前配送过的烘焙门店餐品包装防护满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到烘焙门店出餐延迟或餐品包装问题时，门店是否会主动协助解决？
您认为烘焙门店在哪些方面优化后，能有效提升您的取餐配送体验？
设置骑手专属取餐通道/取餐点
提前打包好预计时间内的订单
优化易损餐品的防护包装
出餐延迟时主动告知并说明预计等待时间
明确标注餐品类型（如易碎、需冷藏）
建立门店与骑手的快速沟通渠道
您是否收到过平台或烘焙门店针对特殊餐品（如大型蛋糕、定制甜品）的配送指引？
请对您配送烘焙类订单时的整体顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送费相同的情况下，您是否更愿意接烘焙类订单？
非常愿意，通常配送难度低、客诉少
愿意，和其他订单无差别
不愿意，易损坏、风险高
无所谓，看顺路情况
以下哪些因素会影响您接烘焙类订单的意愿？
订单配送距离
出餐等待时长
餐品易损程度
配送费补贴
门店取餐便利性
是否有额外的损坏赔付保障
若因烘焙门店包装不当导致餐品损坏，后续的责任判定通常是？
由门店承担责任
由骑手承担责任
双方协商分担
走平台保险赔付，责任划分清晰
不清楚，很少遇到这类情况
您认为目前针对烘焙类订单的骑手权益保障（如损坏免责、超时申诉）完善程度如何？（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于优化烘焙门店骑手取餐与配送体验，您还有哪些具体的建议或想法？