您在汽车4S店的累计工作时长为?
1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5年以上
您认为当前针对4S店员工开展的离职相关调研,最核心的用途是?
了解员工真实离职原因
优化内部管理制度
降低团队流失率
完成人力资源部常规工作任务
请您评价,在您接触过的离职相关调研中,问题设计与4S店实际工作场景的匹配程度(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会直接影响这类调研结果的真实有效性?
问卷题目设置过于笼统,未结合4S店岗位特点
填写时存在顾虑,担心反馈内容被泄露
调研时机选择不当,如离职手续办理高峰期仓促填写
选项设置不全,无法覆盖真实想法
调研人员引导性过强,影响独立判断
如果您作为离职员工参与调研,您是否会如实填写对直属管理方式的真实评价?
会完全如实填写
大部分内容会如实填写
会有所保留,只写无关痛痒的内容
完全不会填写真实想法
您认为调研采用哪种填写方式,最能提升大家回答的真实度?
离职后通过线上链接匿名填写
办理离职手续时独立空间线上填写
与HR一对一访谈记录
纸质问卷无记名填写
请您评价,问卷长度对调研回答质量的影响程度(1分几乎无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为4S店离职调研中,最容易出现结果偏差的内容模块是?
薪酬福利满意度相关问题
直属领导管理评价相关问题
工作强度与加班情况相关问题
同事关系与团队氛围相关问题
个人职业发展相关问题
您是否遇到过调研结束后,4S店并未根据反馈结果做出任何管理调整的情况?
如果调研结果能真正推动管理优化,您愿意认真填写问卷的意愿有多高?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些优化方式,能有效提升这类调研的实际价值?
严格做好填写人信息保密,消除反馈顾虑
结合销售、售后、行政等不同岗位设计差异化问题
调研后及时向员工公示可落地的改进方向
缩短无效题项,控制整体填写时长在5分钟以内
增加开放题设置,给员工充分表达真实想法的空间
您认为开展这类调研的最佳时间节点是?
员工提出离职申请后24小时内
离职手续办理完成当天
离职后1-2周
离职后1个月及以上
您觉得是否有必要在调研中区分主动离职与被动离职员工的反馈?
非常有必要,两类人群离职原因差异很大
有一定必要,但影响不大
没必要,统一调研即可
无所谓
请您评价,调研人员的中立性对最终结果有效性的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是调研设计人员,您会重点补充以下哪类4S店特有场景的相关问题?
销售业绩考核压力相关
售后客户投诉处理压力相关
厂家培训与考核任务相关
节假日排班与加班补偿相关
新车上市等节点的高强度工作相关
您认为如果调研仅设置选择题、没有开放表述题,会在多大程度上影响结果的全面性?
影响非常大,无法收集到真实的个性化原因
有一定影响,但核心信息可以通过选择题覆盖
几乎没有影响,选择题更方便统计
不确定
从您的实际体验出发,您认为当前多数4S店开展的离职相关调研,能在多大程度上反映员工离职的真实原因?(0分完全不能反映,10分完全可以反映)
结合您的观察或亲身经历,您对提升汽车4S店相关调研的结果有效性还有哪些具体建议?