您是否有过客服岗位的从业经历？
是，目前正在从事客服岗位
是，曾经从事过客服岗位，现已离职
否，从未从事过客服岗位
如果收到原任职企业发来的离职调研邀请，您的第一反应通常是？
愿意配合完成，如实反馈想法
看情况，有激励才会考虑参与
比较抵触，不想回应
直接忽略，不会点开
在没有任何激励的情况下，您愿意完成一份客服离职调研的意愿程度是？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否了解过问卷红包这类调研激励形式？
非常了解，曾经领取过
听说过，但没实际参与过
完全不了解
如果一份客服离职调研设置了问卷红包作为参与奖励，您认为它会带来哪些影响？
提升我打开调研链接的意愿
提高我完成全部题目的耐心
让我更愿意如实填写真实想法
可能会吸引非目标人群随意填写
没什么特别影响，和无激励差别不大
您认为问卷红包的金额设置在什么区间，最能提升您参与客服离职调研的积极性？
1元及以下
1-3元（不含3元）
3-5元（不含5元）
5元及以上
金额不重要，有红包即可
相比固定金额红包，您是否更倾向于随机金额的问卷红包激励？
是，随机红包更有吸引力
否，固定金额更让我有确定感
两者对我来说没有差别
如果调研设置了问卷红包，您对填写内容真实性的重视程度会如何变化？（1分明显降低，5分明显提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否遇到过“为了领取问卷红包而随意填写调研内容”的情况？
自己有过这样的行为
身边有人有过这样的行为
从未见过也没做过这类行为
在客服离职调研场景中，除了问卷红包之外，以下哪些激励方式也会吸引您参与？
调研结果反馈（告知企业改进方向）
离职后专属内推资格
电子优惠券/购物卡
企业周边小礼品
不需要额外激励，愿意无偿反馈
您认为在客服离职调研中使用问卷红包激励，最主要的优势是什么？
发放便捷，到账即时
成本可控，适合大范围发放
形式新颖，容易引起注意
能有效降低受访者的抵触情绪
如果您参与带问卷红包的离职调研，您最担心的问题是？
个人信息泄露
填写完成后无法正常领取红包
红包金额过低，浪费时间
反馈的问题不会被企业重视
您认为问卷红包激励对提升客服离职调研回收率的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为一份设置了问卷红包的客服离职调研，最合适的题目数量是多少？
5题以内，2分钟内完成
5-10题，3-5分钟完成
10-20题，5-10分钟完成
20题以上，只要红包金额匹配时长就可以接受
您认为哪些因素会削弱问卷红包在客服离职调研中的激励效果？
调研题目过多，填写耗时太长
红包领取规则复杂，需要额外操作
调研内容涉及过多敏感隐私问题
红包到账不及时
企业此前有过不兑现奖励的情况
如果您已经从客服岗位离职，收到带问卷红包的原企业离职调研，您更愿意在什么时间段完成？
离职后1周内
离职后1-2周
离职后1个月左右
无论什么时间段都不想参与
您向其他离职客服推荐参与带问卷红包激励的离职调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为问卷红包激励更适合应用在哪类客服相关调研中？
离职原因调研
在职满意度调研
客户服务体验调研
培训需求调研
所有类型调研都适用
关于问卷红包在客服离职调研中的应用，您还有哪些其他的想法或建议？