您的年龄段属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您所在的城市级别是？
一线城市（北上广深等）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的车辆使用年限是？
1年以内（新车）
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
您平均每年在车辆维修保养上的总花费大概是？
1000元以内
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您通常会选择哪些渠道获取汽修服务相关信息？
亲友/同事推荐
短视频平台（抖音、快手等）
本地生活平台（美团、大众点评等）
汽修类垂直APP/小程序
品牌4S店官方渠道
搜索引擎
社区论坛/车友群
您最常选择的汽修服务渠道是？
品牌授权4S店
连锁汽修品牌门店
社区周边个体汽修店
上门汽修服务平台
自行购买配件DIY处理
您选择汽修服务提供商时，最看重的因素有哪些？
价格透明无隐形消费
配件正品保障
维修技术专业度
服务时效（交车速度）
售后质保政策
门店距离/便利性
服务人员态度
用户口碑评价
请对您最近一次接受的汽修服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过汽修服务中的“隐形消费”问题？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
不确定是否被隐形消费
如果您遇到汽修服务纠纷，通常会采取哪些解决方式？
直接与门店协商解决
向本地生活平台投诉
拨打12315等消费者维权热线
在社交平台/车友群曝光
自认倒霉，不再选择该门店
通过法律途径维权
您对当前汽修服务市场的价格透明度评价如何？
非常透明，所有项目明码标价
比较透明，大部分项目价格清晰
一般，部分项目存在模糊定价
不太透明，经常有额外收费
非常不透明，价格混乱
您是否愿意尝试数字化汽修服务（如线上预约、远程故障诊断、服务全程直播等）？
非常愿意，已经使用过相关服务
比较愿意，愿意尝试新服务
一般，看具体服务内容决定
不太愿意，更信任线下当面沟通
完全不愿意，觉得不靠谱
您认为当前汽修行业最需要改善的问题有哪些？
价格不透明，乱收费现象多
配件以次充好，假货多
维修技术参差不齐
过度维修/小病大修
售后质保不完善
服务流程不规范
数字化程度低，预约/查询不方便
您向亲友推荐您常去的汽修服务门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否有过通过线上平台预约汽修服务的经历？
经常使用，是主要预约方式
偶尔使用，试过几次
听说过但没使用过
完全没听说过相关服务
如果推出汽修服务相关的线上会员体系，您最希望获得哪些权益？
保养/维修折扣优惠
免费车辆检测服务
道路救援权益
配件正品折扣
专属客服对接
洗车/美容等附加服务优惠
延长售后质保期
您认为未来3年汽修服务的主要发展趋势会是？
连锁化品牌替代个体小店
数字化线上服务占比提升
新能源汽修服务需求爆发
价格越来越透明规范
上门服务成为主流
其他
您的车辆是否为新能源汽车（纯电/插混/增程）？
是，新能源汽车
否，传统燃油车
否，混合动力（非插电）
针对新能源汽车维修，您最担心的问题有哪些？（若您是燃油车可按认知选择）
三电系统维修技术不成熟
维修配件价格过高
可选择的维修门店少
电池维修/更换成本高
维修标准不统一
质保政策不清晰
您对汽修行业数字化服务（在线预约、线上报价、进度查询等）的期待程度打几分？（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的常规小保养（机油+机滤更换，含工时）的合理价格区间是？
300元以内
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上，根据车型而定
您通常会为车辆购买哪些增值服务？
延长质保服务
道路救援服务包
定期保养套餐
洗车/美容年卡
轮胎保障服务
没有购买过任何增值服务