请为上门服务工程师的专业程度打分?(1星非常不满意,5星非常满意)
您的洗地机问题是否在本次服务中一次性解决?
完全解决,至今没有复发
当时解决,后续又出现相同问题
完全没有解决
部分解决,仍有小问题
您对本次服务的哪些环节比较满意?
预约流程便捷
工程师上门准时
服务价格透明
工程师操作专业
后续回访及时
配件质量可靠
其他
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方?
预约等待时间太长
工程师专业度不足
收费不透明/价格过高
配件供应不足
上门时间不灵活
后续保修没有保障
其他
您是否清楚洗地机日常保养的相关注意事项?
非常清楚,工程师已经详细讲解
了解一部分,还有疑问
完全不清楚,没有收到相关说明
本次服务的收费是否符合您的预期?
比预期便宜
和预期一致
略高于预期但可以接受
远高于预期,无法接受
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
如果后续洗地机再出现问题,您还会选择我们的服务吗?
您对我们的洗地机保养维修服务还有哪些具体的建议或意见?
如果您愿意,可以留下您的联系方式,方便我们后续跟进您的问题(可选)