您最近一次使用的是我们的哪类服务？
洗地机日常保养服务
洗地机故障维修服务
两者都有使用
您从发起服务预约到工程师上门等待了多长时间？
24小时以内
24-48小时
48-72小时
72小时以上
服务工程师上门时的专业形象是否符合您的预期？
完全符合，着装规范、工具齐全
基本符合，细节有待提升
不符合，形象不专业
请您为工程师的服务技术水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）
本次保养/维修后，您的洗地机使用状态如何？
完全恢复正常，问题彻底解决
有所改善，但仍存在小问题
没有改善，问题依旧存在
维修后出现了新的故障
服务完成后，工作人员是否对服务效果进行了回访？
24小时内主动回访，跟进使用情况
有回访，但间隔时间较长
完全没有收到回访
您认为当前洗地机保养维修服务还有哪些需要改进的地方？
预约流程更简便
上门速度更快
收费更透明合理
工程师专业能力提升
售后服务响应更快
维修配件供应更充足
您是否会向身边有需要的亲友推荐我们的洗地机保养维修服务？
如果后续洗地机再出现问题，您还会选择我们的服务吗？
您向他人推荐我们的家用洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
关于洗地机的保养或维修服务，您还有哪些其他的建议或意见？