您最近一次使用我们的洗地机服务属于以下哪种类型?
日常保养服务
故障维修服务
同时包含保养和维修
其他
您从提交服务申请到工作人员上门,等待了多长时间?
24小时以内
1-3天(含3天)
3-7天(含7天)
7天以上
请您对上门服务人员的专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
请您对服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
本次服务是否一次性解决了您的洗地机相关问题?
是,完全解决
基本解决,仍有小问题
没有解决,需要二次服务
您认为本次服务的收费性价比如何?(1分非常低,5分非常高)
您觉得当前服务还有哪些需要改进的地方?
预约流程便捷性
上门时效
人员专业能力
收费透明度
售后服务跟进
配件供应速度
其他
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
如果后续您的洗地机再次需要服务,您是否会优先选择我们?
您是否遇到过印象深刻的服务问题?如果有,可以简单描述具体情况
关于我们的洗地机保养维修服务,您还有其他的建议或期望吗?