您最近一次使用我们的洗地机服务类型是？
常规保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
您是通过哪个渠道预约的本次服务？
官方微信公众号/小程序
官方客服电话
电商平台客服
线下服务网点
其他渠道
从您提交预约到服务人员上门，等待时长是否符合您的预期？
远超出预期，等待时间非常短
符合预期，等待时间合理
略超出预期，等待时间稍长
严重超出预期，等待时间过长
请您为服务人员的专业程度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
请您为服务人员的服务态度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
本次服务是否一次性解决了您的洗地机问题？
是，问题完全解决
基本解决，但还有小瑕疵
没有解决，需要二次服务
服务人员是否提前告知了本次服务的收费标准（如有收费）？
提前明确告知，收费透明
服务过程中才告知
结束后才告知，没有提前说明
本次服务不涉及收费
您认为当前我们的保养维修服务还有哪些需要改进的地方？
预约流程更简便
上门速度更快
服务人员专业能力提升
收费更加透明合理
售后保障期限延长
配件供应更充足
其他
您是否愿意向身边有需要的亲友推荐我们的洗地机保养维修服务？
如果您对我们的服务还有其他具体的意见或建议，欢迎在此留言
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