您最近一次使用我们的洗地机服务是以下哪种类型？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养+维修服务
其他
请您为上门工程师的专业度打分（1星非常不满意，5星非常满意）
请您为本次服务的收费合理性打分（1星非常不满意，5星非常满意）
服务完成后，您的洗地机问题是否完全解决？
完全解决，后续没有再出现同类问题
暂时解决，后续又出现同类问题
完全没有解决问题
其他情况
您认为当前服务最需要优化的环节有哪些？
预约响应速度
工程师上门时效
工程师技术水平
收费透明度
售后质保期限
客服沟通态度
其他
您是否收到过服务完成后的回访跟进？
是，回访内容很实用
是，但回访没有实质帮助
没有收到过任何回访
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养/维修服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
如果洗地机再次出现问题，您是否还会选择我们的服务？
您更倾向于哪种保养服务套餐形式？
单次按需购买
季度/年度定期保养套餐
随设备延保赠送的保养服务
其他
关于洗地机的保养或维修服务，您还有哪些具体的建议或诉求？
如果方便的话，请您留下联系电话，便于我们后续针对您的反馈跟进优化（选填）