您最近一次使用洗地机相关服务的类型是？
常规保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
您对工程师的专业技术水平（故障排查/保养操作熟练度）的满意程度如何？
服务完成后，洗地机的问题是否得到彻底解决？
完全解决，使用正常
基本解决，存在小瑕疵
没有解决，问题依然存在
暂时未使用，不确定效果
服务过程中工程师是否有以下规范行为？
提前确认上门时间
主动说明服务内容和收费标准
操作过程爱护您的家居环境
服务后主动清理现场
主动告知后续使用/保养注意事项
都没有
您对本次服务的收费合理性评价如何？
非常合理，符合预期
比较合理
一般
不合理，收费过高
本次是免费服务，不涉及收费
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0=非常不可能，10=非常可能）
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方？
预约流程不够便捷
上门时效太慢
工程师专业水平不足
收费不透明
售后保障不完善
客服响应不及时
其他
如果后续洗地机再出现问题，您是否会再次选择我们的服务？
关于洗地机保养或维修服务，您还有其他具体的建议或意见吗？
如果您方便的话，可以留下您的联系方式，便于我们后续跟进您的反馈（选填）