您最近一次使用我们的洗地机服务是以下哪种类型？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
您从申请服务到服务人员上门的等待时长是多久？
12小时以内
12-24小时
24-48小时
48小时以上
服务人员上门前是否提前与您确认时间和上门信息？
提前1天以上确认，沟通非常清晰
提前几小时确认，沟通比较清晰
临时告知上门，沟通不清晰
完全没有提前沟通，直接上门
您对服务人员的专业度（工具是否齐全、操作是否规范、对问题的解释是否清晰）的满意程度是？
本次服务是否解决了您的洗地机相关问题？
完全解决，使用至今没有再出现同类问题
基本解决，后续有轻微异常但不影响使用
仅临时解决，很快又出现了同类问题
完全没有解决问题
您认为本次服务的收费是否合理？
收费透明，价格非常合理
收费透明，价格略高但可接受
收费不透明，价格偏高
存在乱收费的情况
服务完成后，服务人员是否提供了以下内容？
服务单据/保修凭证
洗地机日常保养的相关建议
后续服务的联系方式
清理了服务产生的垃圾
以上都没有提供
如果之后您的洗地机再次需要保养或维修，您会优先选择我们的服务吗？
您向身边有需要的亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0=完全不可能，10=非常有可能）
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
缩短上门响应时长
提升服务人员专业能力
优化收费标准，公开透明
完善售后跟进机制
丰富服务项目类型
其他
关于我们的洗地机保养与维修服务，您还有其他的建议或意见吗？