您最近一次使用我们的洗地机相关服务是以下哪种类型?
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养+维修服务
您从预约服务到工作人员上门完成服务,总耗时大概是多久?
请您对服务人员的专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
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请您对服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
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请您对保养/维修后的洗地机使用效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
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服务人员是否主动向您告知了洗地机日常使用的注意事项?
本次服务的收费标准和您的预期相比如何?
比预期便宜
和预期一致
略高于预期
远高于预期,不合理
您认为当前洗地机保养维修服务还有哪些需要改进的地方?
预约响应速度太慢
上门时间不固定
工作人员专业度不足
收费不透明
维修后质保期太短
客服沟通不顺畅
暂无需要改进的地方
如果后续您的洗地机再次需要保养或维修,您还会选择我们的服务吗?
您向身边有洗地机的亲友推荐我们的保养维修服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
关于洗地机的保养或维修服务,您还有其他的建议或想说的吗?
如果您方便的话,可以留下您的联系电话,我们后续会针对您的反馈进行跟进,也会不定期送出服务优惠哦(选填)