您最近一次使用我们的洗地机相关服务是以下哪类?
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
您对上门服务人员的专业度(如工具齐全、操作规范、问题解答清晰)的满意度如何?
您对服务人员的服务态度(如礼貌、耐心、主动告知注意事项)的满意度如何?
本次服务是否解决了您的洗地机相关问题?
完全解决
解决了大部分问题
仅解决了小部分问题
完全没有解决
您认为本次服务的收费标准是否合理?
非常合理,符合预期
基本合理,略有浮动
不太合理,价格偏高
不合理,存在乱收费情况
服务完成后,您是否收到过以下后续服务?
服务质量回访电话/消息
保养/使用注意事项提醒
故障问题后续跟踪
优惠活动推送
没有收到任何后续服务
如果您的洗地机再次需要保养或维修,您会优先选择我们的服务吗?
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
上门响应速度
服务人员专业能力
收费透明度
售后跟进服务
服务覆盖范围
维修配件供应速度
其他
关于洗地机的保养或维修服务,您还有其他的建议或意见吗?
如果您愿意,可以留下您的联系方式,我们会针对您提出的问题优先跟进处理(选填)