您最近一次使用洗地机相关服务的类型是？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
您通过哪种渠道预约的本次服务？
品牌官方小程序/APP
官方客服电话
电商平台售后入口
线下服务门店
其他第三方平台
您对预约过程的便捷程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
服务人员上门的准时程度您的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
服务人员上门时是否主动出示了工作证件并告知服务流程？
是，全部做到了
仅出示了证件，未告知流程
仅告知了流程，未出示证件
都没有做到
您对服务人员的专业技术水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
本次服务是否一次性解决了您的洗地机相关问题？
是，完全解决
基本解决，还有小问题
没有解决，问题依然存在
您对本次服务的收费合理程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
服务完成后，服务人员做了以下哪些事项？
主动告知了日常保养注意事项
清理了服务产生的垃圾
出具了明确的服务单据/保修说明
告知了后续问题的反馈渠道
以上都没有
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前的洗地机保养维修服务还有哪些需要改进的地方？