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销售二部VIP客户满意度调查表

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请填写您的个人信息
地区经销商名称    ____________
请填写您对客服专员的意见与建议
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请给负责您的售后专员陈小姣打分（满分10分）
售后专员沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员回复及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对产品的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对提出售后解决方案的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员的整体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请给负责您的设计师何兆洪打分（满分10分）
设计师沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师出图纸的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师对产品结构的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师总体解决问题的能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师的总体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请给负责您的返厂售后专员李小燕打分（满分10分）
返厂售后专员沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员回复及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员对产品的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员对提出售后解决方案的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员的整体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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