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中邮保险北京分公司《客户KYC分析》集中培训签到、评估、考试表

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2.您所属单位（例：东城区光明楼营业所）
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4.请您对讲师“教学态度”情况进行评分，满分20（教学态度端正，准备充分，对待学员热情，感染力强
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试题三：在与客户面谈中，痛点不属于解决需求的切入点（ ）
A.对
B.错
多选题四：以下属于客户购买前的动机的是（ ）
A.对产品有兴趣
B.需求最佳方案
C.对人充分信任
D.对自己有好处
多选题五：在与客户面谈中，我们面谈需要呈现的有哪几个要点？（ ）
A.呈现专业态度
B.建立客户信任
C.提供解决方案
D.扫描关键信息
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