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客户满意度调查

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

根据您的体验，您是否会将上汽通用汽车金融推荐给您的朋友或家人？

请点选 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您的问题在本次来电中解决了吗？

是

否

针对您本次来电咨询的问题，您一共联系了我们几次（包括电话、邮件）？

一次

二次

三次或以上

您对我司的自动语音系统是否满意？

请点选 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

在使用自动语音系统时，您对以下各项是否满意？

使用的便捷性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

转人工服务的便捷性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

接通人工服务前的等待时长 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

找到您所需选项的便捷性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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