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日常任务培训考核
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
关于日常任务分类以下正确的是?(多选)
归类了目前标准流程化可通过Redmine申请跟踪的日常任务
通过日常任务分类可定位到具体任务需在某项目某跟踪某类别下提交申请
覆盖了大部分由运营对接处理的日常任务,小部分还未被发现的日常任务需提交需求给运营评估是否是日常任务及是否需流程化通过Redmine申请跟踪
日常任务是按照Redmine中的项目、跟踪、类别进行分类的,必须选择到类别才算规范提交任务
接到商家需求,自行进行判断为日常任务,但Redmine和文档中找不到该任务,可随意找一个项目下填写此需求,等待运营对接
如何跟踪处理指派给我的不通过的任务?(多选)
若是申请信息缺失需补充信息后状态修改为完善新任务,指派人修改为汪君;
若是申请信息错误需修改信息后状态修改为完善新任务,指派人修改为汪君;
若是申请信息不符需根据不通过理由判断是否是信息填写错误可通过修改信息符合申请条件,若是,则状态修改为完善新任务,指派人修改为汪君
若是申请信息不符需根据不通过理由判断是否是信息填写错误可通过修改信息符合申请条件,若不是,则直接关闭任务;
任意情况都可以直接关闭不通过的任务,重新创建一个任务
如何跟踪待验证的任务?(多选)
验证任务完成情况,若没有任何问题交付于商家,并关闭任务
验证任务完成情况,若有问题,则需评论验证不通过详情,并将状态修改为验证不通过,指派人修改为汪君
待验证的任务不需要做任何下一步操作,直接通知交付于商家
待验证的任务可以直接关闭
关于迁移PRE的准备工作是?(单选)
迁移前,实施不需要检查店铺chat购买到期日,也不需要通过补授权延长chat到期日
迁移前,实施检查无法延长chat到期日,则需要检查店铺是否已开通依赖于R2的功能如乐销销/智能绩效,有则需进行R2授权
迁移前,实施检查无法延长chat到期日,则检查店铺是否已开通依赖于小柚子和R2的功能如乐销销/智能绩效,有则需进行小柚子和R2授权
迁移前,任意店铺都需要进行R2和小柚子授权
关于申请天天学开通正确的是?(单选)
天天学开通需上传店铺历史聊天记录文件,要求:txt格式、1M以下、文件命名“店铺名.sid”
天天学开通需上传店铺历史聊天记录文件,要求:Excel格式、20M以上、文件命名“店铺名”
天天学开通需上传店铺历史聊天记录文件,要求:txt格式、20M以上、文件命名“店铺名.sid”
天天学开通可先Redmine提交申请,等运营不通过后再上传店铺历史聊天记录文件

日常任务培训考核

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
关于日常任务分类以下正确的是?(多选)
归类了目前标准流程化可通过Redmine申请跟踪的日常任务
通过日常任务分类可定位到具体任务需在某项目某跟踪某类别下提交申请
覆盖了大部分由运营对接处理的日常任务,小部分还未被发现的日常任务需提交需求给运营评估是否是日常任务及是否需流程化通过Redmine申请跟踪
日常任务是按照Redmine中的项目、跟踪、类别进行分类的,必须选择到类别才算规范提交任务
接到商家需求,自行进行判断为日常任务,但Redmine和文档中找不到该任务,可随意找一个项目下填写此需求,等待运营对接
如何跟踪处理指派给我的不通过的任务?(多选)
若是申请信息缺失需补充信息后状态修改为完善新任务,指派人修改为汪君;
若是申请信息错误需修改信息后状态修改为完善新任务,指派人修改为汪君;
若是申请信息不符需根据不通过理由判断是否是信息填写错误可通过修改信息符合申请条件,若是,则状态修改为完善新任务,指派人修改为汪君
若是申请信息不符需根据不通过理由判断是否是信息填写错误可通过修改信息符合申请条件,若不是,则直接关闭任务;
任意情况都可以直接关闭不通过的任务,重新创建一个任务
如何跟踪待验证的任务?(多选)
验证任务完成情况,若没有任何问题交付于商家,并关闭任务
验证任务完成情况,若有问题,则需评论验证不通过详情,并将状态修改为验证不通过,指派人修改为汪君
待验证的任务不需要做任何下一步操作,直接通知交付于商家
待验证的任务可以直接关闭
关于迁移PRE的准备工作是?(单选)
迁移前,实施不需要检查店铺chat购买到期日,也不需要通过补授权延长chat到期日
迁移前,实施检查无法延长chat到期日,则需要检查店铺是否已开通依赖于R2的功能如乐销销/智能绩效,有则需进行R2授权
迁移前,实施检查无法延长chat到期日,则检查店铺是否已开通依赖于小柚子和R2的功能如乐销销/智能绩效,有则需进行小柚子和R2授权
迁移前,任意店铺都需要进行R2和小柚子授权
关于申请天天学开通正确的是?(单选)
天天学开通需上传店铺历史聊天记录文件,要求:txt格式、1M以下、文件命名“店铺名.sid”
天天学开通需上传店铺历史聊天记录文件,要求:Excel格式、20M以上、文件命名“店铺名”
天天学开通需上传店铺历史聊天记录文件,要求:txt格式、20M以上、文件命名“店铺名.sid”
天天学开通可先Redmine提交申请,等运营不通过后再上传店铺历史聊天记录文件
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