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2020年5月客户服务中心新员工转正考核-客服助理

姓名
    ____________
(单选3分)月租车超过( )日内未缴费者,自动转为临时停车最高分值:3分)
5
3
10
2
(答案写在下面方框内,7分)小区巡查的内容有哪些?
    ____________
(答案写在下面方框内,8分)处理投诉的基本原则有哪些?
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(多选3分)报事服务处理的原则是( )
快速反应的原则
尽可能提供帮助的原则
严禁推诿的原则
处理后报告的原则