及时联系顾客是设计师的首要职责,但是难免有各种方式都联系不上的顾客投诉,对于因联系问题导致的投诉,设计师提供哪些证据可以免责
在规定时间内的电话截图
在规定时间内的短信截图
接单十五分钟内反馈过后台未联系
口头解释顾客没通过微信好友
提供顾客微信不存在的添加截图
设计师特殊情况无法及时联系的原因说明
小明在设计中,遇到了自带稿的顾客,他按照规范导出了分辨率300的jpg,但是交稿后却因为尺寸不对打回了,小明觉得这个是顾客自带的文件,他没有做任何修改交稿的,不应该给予罚款,你觉得小明的想法是否正确?
小明又又遇到了一个难搞的顾客,顾客提供的图片很模糊,小明口头告知模糊,但是没有发模糊免责声明,顾客说不介意模糊,但是收货的时候顾客变卦,又来追究小明的责任,小明是否应当承担售后责任?