本页仅为文字内容，不可回答。

锦上经营层360°评估——王春余

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
客户第一定义：以满足或超出客户需求为工作出发点，能够为客户提供专业、高效的服务，也能敏锐地察觉并响应客户的潜在需求。
1分：面对客户的需求，不积极不热情；处理问题不能得到客户认可，遭到客户的抱怨或投诉。
2分：表现介于低于期望与胜任之间
3分：主动站在客户角度，正确理解客户需求，及时且专业地处理客户问题；遇到困难时不推诿，有担当，使客户满意。
4分：表现介于胜任与卓越之间
5分：精准挖掘、甚至预测客户深层次的需求；主动出击，带领团队提供超出客户期待的服务，深受客户信赖。
协作分享定义：以公司利益为第一优先，主动融入为达成组织目标而形成的各类型团队，并在团队中尽职尽责、积极协作、互补互助，有达成团队目标的意识与能力。
1分：无法在团队与他人有效协作；抱怨团队其他成员；经常强调客观因素。
2分：表现介于低于期望与胜任之间
3分：主动融入团队，理解团队工作目标和自身角色定位；完成本职工作的同时，主动配合帮助团队成员达成目标。
4分：表现介于胜任与卓越之间
5分：时刻把团队目标放在第一位；积极营造团队协作氛围，推动团队创造卓越业绩。
能够作出解决重要业务问题的、复杂的、难以决定的决策，并能够于决定前收集决定可能影响到的部门或员工的意见。
1分：非常不符合
2分：比较不符合
3分：基本符合
4分：比较符合
5分：非常符合
能够有目的地创建相互依赖的团队来实现公司整体的业务目标，在团队间合理有效地调配资源，加强不同目标和背景的团队之间的配合。
1分：非常不符合
2分：比较不符合
3分：基本符合
4分：比较符合
5分：非常符合
总体来说，您认为被评估人工作中最重要的两个优点是什么？（备注：请将两个答案均填在被评估人后面的框中）
    ____________
搜索相关模板
相关模板 换一换