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万科广场10月份客户满意度调查问卷

尊敬的顾客:您好!我们正在进行本项目服务的满意度调查,切实了解您对商场服务的意见或建议,以便更好地提升服务品质。您的意见是我们最珍贵的经营参考(您的所有信息我们也将保密),请填写正确手机号码,完成后将赠送您50积分,谢谢您的合作!
性别 (单选题 *必答)
基于您的体验,您对本项目购物环境及设施方面的评价如何? (打分题 请填1-10数字打分 *必答)
1.商场/街区整体布局 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2.公共区域/街区环境干净整洁 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3.公共区域室温和干湿度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4.照明设施和光线的适宜性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5.公区区域空气清新 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6.背景音乐适宜性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7.节假日装饰及陈列 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8.导视指引系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9.洗手间卫生状况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10.停车场设施及管理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
11.购物环境及设施整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验,您对本项目会员服务方面的评价如何? (打分题 请填1-10数字打分 *必答)
1.会员条件与流程 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2.会员活动丰富性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3.会员权益的吸引力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4.会员小程序便捷性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您是否对本项目商品或服务进行过投诉? (单选题 *必答)
1.没有
2.有投诉过