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移动客户满意度调查

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4G业务与网络
宽带业务
魔百和业务
营业厅服务
A1.您对临沂移动整体服务的满意程度是怎样的？（单选）
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A2.您对临沂移动资费套餐的满意程度是怎样的？（单选）
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A3.您对临沂移动手机上网质量的满意程度是怎样的？（单选）
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A4.您对临沂移动语音通话质量的满意程度是怎样的？（单选）
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A5.您对临沂移动业务办理的满意程度是怎样的？（单选）
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A6.您对临沂移动业务宣传的满意程度是怎样的？（单选）
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A7.您对临沂移动咨询投诉处理的满意程度是怎样的？（单选）
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A８.您对临沂移动短信提醒服务的满意程度是怎样的？（单选）
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B1.您对临沂移动宽带宣传的满意程度是怎样的？（单选）
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1
B2.您对临沂移动宽带办理的满意程度是怎样的？（单选）
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1
B3.您对临沂移动宽带资费套餐的满意程度是怎样的？（单选）
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B4.您对临沂移动宽带安装的满意程度是怎样的？（单选）
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B5.您对临沂移动宽带上网质量的满意程度是怎样的？（单选）
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B6.您对临沂移动宽带故障维修的满意程度是怎样的？（单选）
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B7.您对临沂移动宽带咨询投诉处理的满意程度是怎样的？（单选）
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C1.您对临沂移动魔百和(机顶盒)整体服务的满意程度是怎样的？（单选）
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C2.您对临沂移动魔百和(机顶盒)内容丰富度的满意程度是怎样的？（单选）
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C3.您对临沂移动魔百和(机顶盒)内容更新速度的满意程度是怎样的？（单选）
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C４.您对临沂移动魔百和（机顶盒）视频流畅的满意程度是怎样的？（单选）
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C５.您对临沂移动魔百和（机顶盒）开机速度的满意程度是怎样的？（单选）
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Ｃ６.您对临沂移动魔百和业务订购的满意程度是怎样的？（单选）
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Ｃ７.您对临沂移动魔百和业务退订的满意程度是怎样的？（单选）
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Ｄ1.您对临沂移动营业厅整体服务的满意程度是怎样的？（单选）
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C２.您对临沂移动营业厅环境的满意程度是怎样的？（单选）
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C３.您对临沂移动营业厅排队等候时长的满意程度是怎样的？（单选）
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C４.您对临沂移动营业厅办理业务时长的满意程度是怎样的？（单选）
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C５.您对临沂移动营业厅营业员服务态度的满意程度是怎样的？（单选）
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