技能评估试卷

目的：为了实现对目前扮演团队领导角色有多好的了解，要求团队中的一些成员，和/或直接领导来填写团队领导技能评估问卷。 将结果与自评作比较，并注意是否有主要的差距。以建设性的姿态来讨论这些差距，并采取措施来改进任何的发展区域。本评估有八个部分，每个部分由五个问题组成。每部分问题打1-5分。1分：很差，需要重大改进2分：差，需要一些改善 3分：可以，能更好4分：好，改进将是小范围的5分：太好了，不需要改进。

第1部分：团队领导

1、他激励并聚焦我的团队以完成团队目标。 2、他确保与团队、内部顾客和供应商保持公开沟通。 3、他促进透明度和鼓励团队成员成为决策过程中的一部分。 4、他商议绩效不尽人意之处并快速地、有效地解决矛盾。 5、他确保坚持团队行为准则和内部程序。

第2部分：工作计划和控制

1、他根据计划相应地组织工作和分配资源。 2、他监测团队对生产计划和绩效要求的遵守情况。 3、他根据标准的工作程序训练操作人员。 4、他确保团队根据计划做质量检查和过程控制。 5、他确保团队遵守SHE标准和安全程序。

第3部分：目视绩效测量

1、他训练团队解释关键绩效指标（KPIs）和其他团队指标。 2、他以每日为基础与团队回顾团队的KPIs。 3、他更新并保持VPM记分板和短期控制反馈板。 4、他检查日志表上的数据是够准确并校对日期。 5、他从外部顾客（例如投诉，成本不一致）向团队提供反馈。

第4部分：推动5S

1、他处理每周工作场所5S审计并把每周审核结果标注在5S图表上。 2、他在5S原则中训练团队。 3、他帮助团队识别改善领域，与他们一起建立并遵守5S改善行动计划。 4、他和团队开发5S示意图并确保坚持5S标准。 5、他确保坚持团队5S规则。

第5部分：集中改进

1、基于从VPM记分板上反映的趋势确定改进的机会。 2、帮助团队成员识别工作场所中的不一致和其他异常现象。 3、用解决问题的基本手段来促进根本原因的分析并找出解决这些问题的方法。 4、促进改进行动计划的发展并确保它们的后续发展。 5、确保未解决的问题被传递至第二问题解决等级，并确保问题的解决方案被所有的团队成员知悉。

第6部分：换班交接

1、把在值班期间发上的任何变化或问题记录在换班手册中。 2、换班交接时在场所内走一圈检查运作条件。 3、确保与接班的队伍规范地交接工作，并向其提供必要的信息。 4、确保清单和生产记录都是当前的并且正确粘贴。 5、与接班/交班的团队领导进行面对面的换班交接，利用换班手册作为提示。

第7部分：团队会议

1、根据日程准备和执行每日的团队会议。 2、对照可视测量方法评论绩效，与团队达成改进行动的一致意见。 3、提供前一轮班结果的反馈，讨论当日的生产计划。 4、让团队知道公司的发展情况和客户反馈的信息。 5、听取团队成员的建议并向团队提供反馈意见。

第8部分：人员管理

1、管理每日出勤率并填写考勤表。 2、给予加班费。 3、处理日常时间表。 4、当团队成员请假时，协调病假安排和组织人员调配。5、处理团队成员的薪资问题。