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培训需求调查表
" 为做好2019年客户服务专项培训工作，提升员工工作技能和培训满意度。使培训工作真正体现员工所需、公司所需。人力资源部面向各单位开展2019年度客户服务专项培训需求调查，通过问卷调查的形式了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将做为2019年客户服务专项培训提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进和提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。
您是否愿意通过参加公司培训提高自己缺乏的相关知识/能力？
基于目前的工作情况，您认为客服岗位最需要开展哪方面培训：（可多选）
您希望参加公司客户服务专项培训的频次是：
您希望客户服务专项培训的讲师来源是：
多选题
您希望培训讲师的风格是：（可多选）
您希望客户服务专项培训的时间长度是：
8.基于目前的工作情况，您认为客服岗位最需要开展哪方面培训？
