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骨科就诊用户服务体验调研问卷
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骨科就诊用户服务体验调研问卷
本次面向骨科就诊用户开展体验调研,收集大家对就诊服务的真实反馈,帮助相关机构优化服务流程与就诊体验。
您的性别是
男
女
您对骨科机构的哪些特色科室服务体验较好
疼痛诊疗科
针灸理疗科
康复训练科
创伤骨科
请您针对疼痛诊疗科的各项服务维度进行满意度打分(1分最低,5分最高)
治疗效果 ★ ★ ★ ★ ★
医师服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
就诊等候时长 ★ ★ ★ ★ ★
您对骨科就诊服务还有其他补充建议吗
____________
您的年龄段属于以下哪个区间
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51岁及以上
您选择前往该骨科机构就诊的主要原因是
口碑评价好
医师专业度高
距离住所近
医保覆盖范围全
您通常是通过哪些渠道了解到该骨科机构的相关信息
亲友推荐
线上社交平台
线下宣传物料
其他渠道
请您为骨科机构的整体就诊环境打分(1分最低,5分最高)
候诊区域整洁度
诊室通风采光情况
配套设施完善度
您在骨科就诊过程中最关注的环节是
诊断精准度
治疗方案合理性
后续康复指导
费用透明度
您希望骨科机构后续新增哪些便民服务
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