1. 请问您的职责范围是什么?您最典型的三项工作任务是什么?
3. 您是否曾参加过「沟通技巧」或「谈判技巧」相关方面的课程:
6. 请列举一二个您目前在人际沟通中遇到的问题案例,并细节描述:
7. 请概括敘述一个真实的谈判案例,说明背景、双方各自的立场、问题、进展情况
8. 您希望本次课程重点放在如下哪些方面?(复选2-4个)
有效沟通的意识理念
因人而异沟通----掌握他人沟通特质的方法
目标导向的影响力说服技巧
谈判策略----寻找谈判筹码,分析谈判力量
谈判技巧-----掌握谈判的步骤节奏和各步骤关键要点
谈判功夫-----讨价还价/异议处理/僵局圈套/感觉双赢等谈判艺术
其他:
9. 您对此次培训项目有什么期望?您希望在沟通谈判上具体哪一方面有所改善?