高校图书馆服务体验与优化需求调研

本次调研面向校内各类人员开展,旨在收集大家对图书馆服务的真实反馈,为优化馆内资源配置与服务质量提供参考。
您的姓名:
    ____________
您目前在校内的所属身份是
教职员工
研究生
本科生
其他在校人员
您平均每周前往图书馆的频次大概是多少
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您到图书馆最常使用的核心服务是哪一类
纸质图书借阅归还
电子资源查阅下载
自习阅览座位使用
馆内主题活动参与
您对当前图书馆开放时段设置的满意度如何
非常满意,时段完全适配需求
比较满意,基本能满足使用
不太满意,部分时段无法使用
非常不满意,时段安排不合理
您日常获取图书馆最新服务通知的主要渠道是
图书馆官方公众号
校内通知公告平台
馆内现场公告展板
同学同事转告
其他渠道
请对图书馆以下服务维度进行满意度打分(1分很差,5分很好)
1分 2分 3分 4分 5分
馆藏资源丰富度
自习区域整洁度
工作人员服务态度
借阅流程便捷度
您最希望图书馆新增以下哪类特色服务
24小时自助阅览区域
学科文献定向推送
线上图书预约直达
主题研讨空间预约
您在使用图书馆服务时遇到过的主要问题有哪些
热门图书长期预约不到
电子资源访问不稳定
自习座位占座现象较多
服务台响应效率偏低
暂未遇到明显问题
您对图书馆后续服务优化还有其他建议或想法吗
    ____________
举报
正在复制项目...
请稍候