航空出行用户乘机偏好与选择习惯调研

本次调研面向有航空出行经历的用户,旨在了解大家的航司选择、乘机偏好等相关情况,所有数据仅用于出行服务优化参考。
您日常出行更倾向于选择哪类航空公司提供的服务?
国内头部航司
地方民营航司
其他航司品牌
您在选乘航班时,更偏好哪种级别的机型?
宽体大机型
窄体中机型
小型支线机型
您平均每年的航空出行频次大概是以下哪个区间?
1-3次
4-6次
7-12次
12次以上
您选择航班时最关注的前三项因素是?
机票价格水平
航班准点率
起降时间合适度
机上服务质量
行李托运政策
航司会员权益
您通常会提前多久预订出行的机票?
3天以内
3-7天
8-15天
15天以上
请您对航空出行各环节的重要程度进行打分(1分代表不重要,5分代表非常重要)
1分 2分 3分 4分 5分
值机办理效率
安检通行速度
机上餐食品质
空乘服务态度
您更常选择哪种舱位出行?
经济舱
超级经济舱
商务舱
头等舱
您获取机票优惠信息的主要渠道是?
航司官方APP
在线旅游平台
航司会员短信推送
亲友分享推荐
其他渠道
您认为当前航空出行服务最需要优化的方向是?
    ____________
您是否办理过任意航空公司的付费会员类产品?
是,正在使用
是,但已过期不再续费
从未办理过
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