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神秘顾客暗访问卷-自营主力店
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神秘顾客暗访问卷-自营主力店
尊敬的客户:
您好!非常感谢您对蹦床乐园的信任与支持。为了提供更优质的服务,我们特此开展此次神秘顾客调查活动,以更好的了解您的需求和意见。希望您在百忙之中抽空填写此问卷,将您的意见和建议反映给我们,以便我们作出改善和提高,感谢您的配合。
请您依据事实和感受选择对应选项。
请留下您的基本信息?
填空1 ____________
填空2 ____________
分割线
您对前台接待服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您对乐园购票便捷是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您对乐园内场工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您对乐园内整体卫生情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您了解/听到过蹦床乐园各类宣传活动吗?
很多
经常
偶尔
极少
没有
您认为目前乐园设施种类是否可以满足游玩需求?
超预期
完全满足
基本满足
少数满足
不能满足
您对蹦床乐园安全防护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您对电玩区域整体情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您在遇到问题时是否能及时找到工作人员?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您对蹦床乐园游玩说明讲解示范是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
您对蹦床教练技巧以及服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
经过此次暗访,写下您最满意或表现突出的地方或事情。
____________
经过此次暗访,写下您不满意的地方或事情。
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分割线
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