基金平台客户服务体验优化调研
本次调研面向基金平台用户，收集您对各类服务的体验反馈，助力平台优化服务流程与内容，为您带来更贴心的使用体验。
抛开产品收益相关因素，综合评估您对当前基金平台整体服务的满意程度
以下哪些平台提供的服务项目让您体验较好、认可度较高
您对基金平台电话咨询服务的实际感受更符合以下哪项描述
如果您拨打过平台客服热线，请对人工客服的专业能力和服务态度做综合评价
您更偏好平台通过以下哪种渠道向您推送相关通知与资讯
您日常使用基金平台服务的主要场景是以下哪类
请您对基金平台服务的以下维度进行满意度打分（1分最低，5分最高）
| 选项1 | 选项2 | |
| 服务响应速度 | ||
| 客服专业程度 | ||
| 信息推送精准度 | ||
| 操作流程便捷性 |
您认为当前基金平台的服务最需要优化的方向是
您可自愿填写以下联系信息，方便我们后续跟进您的反馈
感谢您抽出宝贵时间完成本次调研，我们将持续优化服务体验
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